4/8/2020 通告

1. 我司口罩专线运费将于8月5日有所调整，最新运费将会更新在系统，或可咨询客服获取最新报价。

新报价于8月5日开始生效，8月5日前未支付运费将按新报价计费。

近期口罩专线需求量大，导致部分航班可能会出现延误的情况，运费起伏不定，运单计费后建议尽快支付。

为此造成不便敬请谅解，谢谢。

2020哈芝节假期通知

7月31日：新加坡无清关派送服务

7月31-8月2日：马来西亚无清关派送服务

马来西亚客服正常上班，订单照常处理。

假期期间各个派送渠道时效将会受到影响，

造成不便之处请多多谅解，谢谢！

好消息！降价啦！

️西马/东马空运运费将于7月19日下调‼️ 

最新报价已更新在系统，

或咨询客服获取新报价。

代理运费也将于7月19日调整，

可向客服咨询新报价。

由于ABX 目前属于爆仓状况，

取货扫描/派送时效严重延误，

即日起我司暂停西马ABX 派送渠道。

已下单选择ABX 的订单件安排更改skynet渠道，

已处理和之前发出的ABX 包裹正常运输，派送速度相对较为缓慢。

8/6/2020 通告

于6月8日起，我司空运运费全面下调，
GDEX渠道已恢复，

最新运费已更新在网站里，

别忘了还有618活动送出的礼券，

简直不要太划算啦~

还没领取618礼券的赶紧咨询客服领取吧！

为扩大仓储容纳，仓库将进行搬迁，

️6月6日起可将包裹寄到新仓库，

旧仓库目前正常运作无影响。

新仓库资料

地址：广东广州白云区嘉禾街道百花豪苑街40号（AE新仓库）510440

收货人：苏凯伦/ID号码

电话：13560126445

旧仓库将继续签收包裹至6月20日，

之后将不再签收包裹，请知悉。

最高元首诞辰假期

6月6日：全体客服放假一天

6月7日：周日无上班

6月8日：恢复正常操作

假期期间不处理订单和信息，

如造成不便之处，敬请原谅。

 22/5/2020 通告  

1. 西马和新加坡 海运小包运费将在23/5调整，最新报价已经更新在系统，或咨询客服获取新报价。

新报价与23/5开始生效，在23/5前未支付的运单将按新报价计费。

为此造成不便敬请谅解。

开斋节假期通告

5月24日-25日：

马来西亚全体客服放假，

广州仓库正常签收包裹。

5月26日：

全体客服恢复上班。

假期期间无打包及发货，请各位客户做好发货准备。

另外，5月23-26日马来西亚无清关及派送服务；5月27日恢复清关。

目前所有马来西亚派送公司处于爆仓状态，

取货扫描/派送时效严重延误，

望各位客户多多谅解。

另外GDEX 从5月19日 我司暂停派送渠道，

已下单选择Gdex的订单件安排更改skynet渠道，

之前发出的gdex包裹正常运输，派送速度相对较为缓慢。

24/4/2020 通告

1. 因新加坡封国的影响，办公室/ 店面签收的收件人需提供新加坡贸公部MTI 批给收件人的批文才能进行派送。

*请尽可能发到住宅地址。

2.东马 空运 ABX 一律半抛，不免拋。

防疫期间客服在家办公，在线时间9AM-6PM。

 11/4/2020 通告

1. 海运大包运费将在13/4调整，最新报价会在13/4更新在系统，或咨询客服获取新报价。

新报价与13/4开始生效，在13/4前未支付的运单将按新报价计费。

防疫期间客服在家办公，在线时间9AM-6PM。

非常时期期间，
很多物流都停止派送了，
部分包裹会有来不及派送情况，
所以将会交由韵达快递安排派送。

3/4/2020 通告

空运运费将会在4/4做出调整，最新报价将会更新在系统，或向客服索取最新报价。

【紧急！口罩专线停运！】

4月1日海关防疫用品出口新政执行，

航司暂时暂停所有口罩渠道，

恢复时间有待通知！

还未发出的包裹可先保留在仓库等待通知，

但不确保是否能发，

未发出的包裹如想要退货可联系客服咨询。

4月1日前所发出的包裹照常运输，

但时效较为缓慢，请知悉！

24/3/2020 紧急通告

1.口罩空运专线运费调整，最新报价已更新在系统。

价格调整于3月24日生效，还未支付运费的一律以新报价收费。

2.新加坡口罩专线渠道暂停。

3.口罩专线需求量大，导致航班延误，运费调整等问题，请计算好运费后尽快支付。

防疫期间3月18-31日客服在家办公，

在线时间9AM-6PM，订单及信息处理会稍为缓慢，

各位亲请勿催促，客服已尽最快的速度处理了。

口罩专线需注意事项

- 口罩/防护服/护目镜/测温枪（电池要去掉）等类救援物资只能安排出口罩专线，不能发普通渠道
（其他货物一律不能一起出口罩专线，需分开提交运单！！）

- 一律不免抛，体积重÷5000

- 单件不可以超过30kg

- 只接受纸箱包装（3kg以内可以接受快递袋包装）
- 新加坡将会有征收税费
- 3-5个工作天工作日运输时间
（因疫情的影响 航班严重减少，时效会有延误）
- 东马LABUAN/LIMBANG/LAWAS偏远有偏远派送费

- 征用风险较低，一般没有

温馨提示：
因为纸箱受到挤压变形或摩擦后里面的口罩可能会外漏，被看到担心会有被征用或偷件的问题发发生。

为了避免建议外装加上麻袋，如需请在运单备注加麻袋包装。特殊期间不免拆箱。

请咨询客服索取价格。

微信号：a04tangtang
网站：www.aepost2u.com

16/3/2020 重要通告

1. 由于受到疫情影响导致航空成本大幅度上涨，无奈之举，我司即日起将再度调整运费，最新报价已更新在系统。

2. 未付款的运单将会按照最新的运费价格收费，请亲们知悉。

详细情况可以联系客服询问哦。

微信号：a04aepost / a04tangtang

网站：www.aepost2u.com

2/3/2020 重要通告

1. 因疫情影响，导致航班减少，我司即日起再度调整运费，最新报价已更新在系统。

2. 西马 lineclear 渠道关闭使用。

3. 2/3/2020 前处理好的包裹今日00:00前付款按照原价计算，3/3/2020 将全面按照新报价计算。

更新：

 4/3/2020 重要通告 

1. 由于受到疫情影响导致航空成本大幅度上涨，我司5/3/2020 再度调整运费，最新报价也会更新在系统。

2. 西马 lineclear 渠道恢复使用。

3. 4/3/2020 前处理好的包裹今日00:00前付款按照原价计算，5/3/2020 将全面按照新报价计算，所以已经处理好的包裹请亲们即时付款。

详细情况可以联系客服询问哦。

微信号：a04aepost / a04tangtang

注意注意！

因受疫情影响，航班减少 导致近期运输时效稍有缓慢；运费也有所调整。

请亲们知悉。

详细情况可以联系客服询问哦。

微信号：a04aepost / a04tangtang

我司将于2月24日，星期一正式复工。

要淘货的亲们，今天可以开始订购咯~

*仓库每天都会进行消毒的工作，包裹送到仓库前也会先消毒再入库。

亲们可以放心购物喔！

按照广州省政府发布的第三号疫情防控通告，我司广州集运仓原定于2月10日复工，将再度延期。
确实复工时间有待通知，请留意最新对应措施。

相关通告如下，
广州市防控工作通告（第3号）：
http://www.gz.gov.cn/xw/tzgg/content/post_5655563.html

广州市防控安全有序复工复产工作通知：
http://www.gz.gov.cn/xw/tzgg/content/post_5655587.htm

后续我司将密切关注防疫进展，如有变动将另行通知。
带来不便之处，敬请多多见谅，谢谢大家的支持与理解！

武汉加油!

为了配合广东省政府加强新型冠状病毒染肺炎疫情防控工作，有效减少人员集聚，阻断疫情传播；
我司广州集运仓原定2020年2月01号为复工日期，暂定延长至2020年2月10日。

我司将全面按照广州政府发出的指示进行调整。

后续我司将密切关注防疫进展，及时做出相应调整，如有变动将另行通知，请密切留意最新对应措施。
带来不便之处，敬请多多谅解，希大家的支持与理解！

马来西亚客服不受影响，2020免1月31日正式复工，开工大吉！

春节休假通知

仓库休假：1月17日-1月31日

☞仓库休假期间无签收/打包/发货。

客服休假：1月23日-1月30日

☞客服休假期间不在线回复。

1月31日☞马来西亚客服恢复正常上班

2月1日☞中国仓库恢复正常上班

在此祝贺大家新年快乐喔!!

春节发货通告

空运出货安排 ☞1月16日 最后一天发货

◇1月11日后发出的包裹不保证农历新年前能收到。

◇1月13日前提交运单可在年前处理好, 付款后安排发货。

海运出货安排☞ 1月10日: 最后一天发货

◇2019年12月15日后发出的包裹不保证农历新年前能收到。

◇1月6日前提交运单可在年前处理好, 付款后安排发货。

2020年2月3日☞恢复正常运作。

亲们请知悉，做好发货准备啦‼️ 

温馨提醒：
♦ 临近春节, 有急件的亲们需提早安排下单出货。
♦ 因春节假期较长, 仓库无人看守, 已处理好的包裹请及时安排寄出。
♦ 如包裹在假期发生遗失或老鼠嗑咬等情况, 我司将不做赔偿。

圣诞节&元旦假期通告

12月25日：

全体客服放假1天，

期间不处理订单及回复。

1月1日：

仓库员工放假1天，

期间不打包及发货，

客服正常在线回复。

通告!!

即日起，新加坡的货件，

如客户收件地址无电梯或电梯发生故障的情况下，

客户在2楼或包裹在5KG以内可以送达到门。

超出楼层或重量，则需下楼自取，不派送到门 X

如需到门，需加收附加费给新加坡派送司机，感谢大家的配合喔。

️重要通告‼️

请各位亲们注意了。

由于仓库的货物依旧日渐剧增，

达到不能控制的场面

所以我司决定，

打包处理好后的包裹义务在7天内付款‼️ 

空运包裹若7天内没付款将会征收RM10/星期的仓存费，

海运包裹将会征收RM10/天的仓存费 ️。

请知悉。