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通告事项
  • 2021开斋节假期通告

    2021开斋节假期通告


    客服休假:2021年5月13日 至 5月14日   

    ☞假期期间不在线处理运单及信息,2021年5月15日恢复正常运作。


    广州仓库正常上班,无休假。


    2021年5月13日 至 5月16日

    ☞假期期间马来西亚及新加坡(空运海运)无清关及派送服务,2021年5月17日恢复正常运作,假期前后时效预计会有受影响,请知晓。


    为此带来不便之处,望多多包涵,谢谢!祝假期愉快。

  • 2021劳动节假期通告

    2021劳动节假期通告

    仓库休假:2021年4月30日 至 5月2日   
    ☞休假期间无签收、打包及发货。 

    客服休假:2021年5月1日 至 5月2日   
    ☞休假期间不在线回复。  2021年5月3日恢复正常运作。


    假期期间预计航班会有影响,请知晓。为此带来不便之处,望多多包涵,谢谢!祝假期愉快。

  • 2021.4.10 运费调整通告

    10/4/2021 通告


    接到航空公司价格调整通知,西马普货空运普货渠道运费将于4月11日起有所调整。


    最新运费将会更新在系统,或可咨询客服获得最新报价。

    新报价将于4月11日起生效,4月11日前未支付运费将按照新报价计费,请知悉。

    为此带来不便之处,望多多包涵,谢谢!


  • 2021清明假期通告

    2021清明假期通告

    4月3日-4日:中国仓库全体休假,期间无签收、打包及发货。
    4月5日:恢复正常运作及发货。

    4月3日(周六)马来客服照常上班。


    假期前后预计航班会有影响,请知晓。
    为此带来不便之处,望多多包涵,谢谢!


  • 2021.3.27 运费下调通告

    27/3/2021 通告


    空运运费再次下调

    BEST开通电商小包,首0.5KG低至RM14.5!!


    空运运费将于3月27日有所下调, 

    最新报价已更新在网站,或可咨询客服获取新报价,

    新报价将于3月27日起开始生效,请知晓。


    欢迎联系客服了解详情哦。


  • 2021柔佛苏丹诞辰假期通告

    2021柔佛苏丹诞辰假期通告


    我司全体客服将于3月23日柔佛苏丹诞辰休假一天,

    假期期间不处理运单及信息,

    所有操作于3月24日恢复正常。


    广州仓库正常上班,无休假,请知晓。


    为此带来不便之处,望多多包涵,谢谢!


  • 2021.3.18 运费下调通告

    18/3/2021 通告


    好消息!海运运费再次降价!


    海运运费将于3月18日有所下调, 

    最新报价将会更新在网站,或可咨询客服获取新报价,

    新报价将于3月18日起开始生效,请知晓。


    欢迎联系客服了解详情哦。

  • 2021.3.13 重要通告

    13/3/2021 重要通告


    3月1日起侵权严重已入刑,还有海关针对服装,鞋帽,箱包,眼镜,手表,锁,电子产品,足球,玩具类重点抽查。


    查到后引起的后果有:

    1.侵权货物没收;

    2.货值高的移经侦;

    3.权利人起诉赔偿,现在基本每个品牌赔偿都是8万10万起步。(举个例子:一个柜子里查到了4个品牌:阿迪,耐克,彪马,斐乐那就是至少40万的起诉赔偿费),还有华尔,gucci,LV,吉列,匡威,美宝莲化妆品,KIWI鞋油,宝洁旗下品牌等等都是会起诉要求赔偿的。


    请各位客户谨慎出货


  • 2021.3.13 运费下调通告

    13/3/2021 通告


    好消息!空运运费部分下调!


    空运运费部分将于3月13日有所下调, 

    最新报价将会更新在网站,或可咨询客服获取新报价,

    新报价将于3月13日起开始生效,请知晓。


    欢迎联系客服了解详情哦。

  • 2021.3.2 运费下调通告

    2/3/2021 通告 好消息!海运大包运费降价啦! 海运大包运费将于3月3日有所下调约RM60/立方, 最新报价将会更新在网站,或可咨询客服获取新报价, 新报价将于3月3日起开始生效,请知晓。 欢迎联系客服了解详情哦。

  • 2021.1.28 运费调整通告

    28/1/2021 通告 

    由于普货航线货量上涨爆仓,航司成本上涨,我司普通会员及代理 西马&新加坡空运普货渠道运费现将在1月25号生效的报价基础上调RM1/KG。

    其他渠道保持不变,此调整将于1月29日起生效, 1月29日前未支付运费将按照新报价计费,请知悉。 

    最新运费将会更新在系统,或可咨询客户货的最新报价。

    亲们请知悉,恕我们无法一一给予通知。

    为此带来不便之处,望多多包涵,谢谢!

  • 2021.1.23 运费调整通告

    23/1/2021 通告

    因节前货量暴增导致航空成本上涨,加上航司加大查货力度,
    我司西马空运运费将于1月25日起有所调整,最新运费将会更新在系统,或可咨询客户货的最新报价。


    新报价将于1月25日开始生效,1月25日前未支付运费将按照新报价计费,请知悉。

    为此带来不便之处,望多多包涵,谢谢!

  • 2021春节假期通知

    2021春节假期通知

    仓库休假:2021年2月6日 至 2月17日  

    ☞休假期间无签收、打包及发货。 


    客服休假:2021年2月11日 至 2月17日  

    ☞休假期间不在线回复。 


    2021年2月18日 全体职员恢复正常运作,开工大吉!


    在此恭祝大家新年快乐,身体健康,工作顺利,万事如意!

  • 2020.1.15 通告

    2020/1/15 通告


    尊敬的客户,


    马来西亚已重启全国行动管制令以抑制全国的疫情爆发,1月13日起至1月26日,暂定落实2周,

    目前以下区域的派送会尽力正常安排,但是转运以及派送时效将会受到不同程度的影响;


    1. 沙巴(87000-91309,98700-98859)和沙捞越(93000-98300)这些区域邮编受影响比较严重;


    2. Limbang and Miri 航班转运及派送也会受到一定程度延误,abx limbang地区货物将退回仓库,需要管制解除后派送才能恢复派送;


    3. 以下区域小部分地区预计有影响:Melaka,  Johor,  Penang, Selangor , Sabah and federal territories of Kuala Lumpur, 

    Labuan and Putrajaya,Pahang, Perak, Negeri Sembilan, Kedah, Terengganu and Kelantan,Perlis and Sarawak;


    不便之后请多多谅解,感谢大家的理解与配合,谢谢!


  • 2021春节前最后出货通知

    2021春节前最后出货通知

    西马/东马/新加坡空运:1月31日
    西马海运 :1月29日
    东马海运:1月20日
    新加坡海运:1月22日

    2月22日恢复正常发货。

    以下为预计安排时间,实际需根据国家疫情防控需求调整,如有变动将及时通知大家。

    如有急件请提前下单安排出货哦!

    *由于疫情影响,空运如需在春节前收货,西马/新加坡建议在1月29日前出货;东马建议在1月22日前出货。

    以上时间只是按正常时效预计,如出现清关延误,或者无可控情况,则会延长签收时效! 


  • 2021春节前海运最后出货通知

    2021春节前海运最后出货通知


    春节前海运最后发货日期如下,

    西马:最后发货 1月29日(春节后收货)

    新加坡:最后发货 1月22日(春节后收货)


    马来西亚海运派送公司于 2月10日-2月18日放假,无清关无派送服务。 

    *海运包裹在30/12/20后发出不保证春节前能收货 


    请知晓,为此带来不便之处,望多多包涵,谢谢!

  • 2020.12.30 重要通告(2021更换银行户口)

    重要通知


    即2021年1月1日起,我司将更换银行户口,请注意了!

    汇款前请联系客服获取最新汇款资料。


    FPX充值与在线付款不受影响。

  • 2021农历新年前收货通知

    2021农历新年前收货通知


    如需在华人农历新年前收到,建议在此之前付款出货


    空运 西马与新加坡:建议 31/01/2021 前出货

    空运 东马:建议 25/01/2021 前出货 


    海运 西马与新加坡:建议 30/12/2020 前出货

    海运 东马:建议 27/12/2020 前出货


    *注:以上时间只是按正常时效预计,如出现清关延误,或者无可控制情况,则会延长签收时效!

    农历新年前最后发货日期将会另行通知。

  • 口罩专线需注意事项

    口罩专线需注意事项

    - 口罩/防护服/护目镜/测温枪(电池要去掉)等类救援物资只能安排出口罩专线,不能发普通渠道
    (其他货物一律不能一起出口罩专线,需分开提交运单!!)

    - 一律不免抛,体积重÷5000

    - 单件不可以超过30kg

    - 只接受纸箱包装(3kg以内可以接受快递袋包装)
    - 新加坡将会有征收税费
    - 3-5个工作天工作日运输时间
    (因疫情的影响 航班严重减少,时效会有延误)
    - 东马LABUAN/LIMBANG/LAWAS偏远有偏远派送费

    - 征用风险较低,一般没有


    温馨提示:
    因为纸箱受到挤压变形或摩擦后里面的口罩可能会外漏,被看到担心会有被征用或偷件的问题发发生。

    为了避免建议外装加上麻袋,如需请在运单备注加麻袋包装。特殊期间不免拆箱。

    请咨询客服索取价格。

    微信号:a04tangtang
    网站:www.aepost2u.com

  • 新加坡用户们,注意了!

    通告!!


    即日起,新加坡的货件,

    如客户收件地址无电梯或电梯发生故障的情况下,

    客户在2楼或包裹在5KG以内可以送达到门。

    超出楼层或重量,则需下楼自取,不派送到门 X


    如需到门,需加收附加费给新加坡派送司机,感谢大家的配合喔。

客服服务

  • 019-744-0222

  • aeexpress2011@gmail.com

  • 星期一 至 星期五 早上9:00 至 下午8.00
    星期六 早上9:00 至 下午6.00
    星期日 休息

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