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通告事项
  • 打包好后的包裹义务在7天内付款

    ️重要通告‼️

    请各位亲们注意了。


    由于仓库的货物依旧日渐剧增,

    达到不能控制的场面

    所以我司决定,

    打包处理好后的包裹义务在7天内付款‼️ 


    空运包裹若7天内没付款将会征收RM10/星期的仓存费,

    海运包裹将会征收RM10/天的仓存费 ️。


    请知悉。


  • SKYNET渠道停用 通告

    重要通告!!亲们请注意!!

    由于 Skynet 渠道 最近有延误 和 迟派送效率慢等问题,

    2019年10月25日起,将停止 发 Skynet 渠道,

    选择 Skynet 渠道的运单我们将会默认转换为 Abx,请知悉。

  • 2019 屠妖节 假期通告

    屠妖节假期通知


    10月26日-27日:

    全体客服休假

    假期期间无在线处理订单及回复


    10月27-28日:

    马来西亚无清关以及派送服务,

    假期前后派送预计会有所延误


    如造成不便之处,深表歉意


  • 11.10.2019 运费调整通告

    运费调整通告

    好消息!老铁们注意啦!!
    10月11号起,西马 和 东马 空运运费有所调整。
    免抛促销依据进行中哦。

    欲知详情欢迎联系客服询问哦~


  • 2019 中国国庆 假期通告

    中国国庆假期通告


    9月30日:节前最后发货

    10月1日-2日:仓库假期

    10月3日:恢复正常操作


    仓库假期期间 ✘无签收/打包/发货,

    假期期间预计航班会有影响,

    敬请留意及谅解喔!

  • 2019 中秋节 假期通告

    中秋节假期通告


    9月12日:节前最后出货

    9月13日-9月15日:仓库假期;无签收,无打包,无发货

    9月16日:恢复正常操作


    马来西亚客服正常在线回复信息,不影响。


    祝大家中秋节快乐


  • 公司旅游通告

    公司旅游通告


    我司将于3月23日~3月28日旅游,

    期间客服回复缓慢

    仓库正常打包发货

    若此期间造成任何不便之处尚请多多谅解


  • 2019农历新年 在线时间

    客服及仓库上班时间

    1月29日 - 1月30日:
    客服值班,仓库照常签收。

    1月31日 - 2月2日 :
    客服值班,仓库无签收。

    2月3日 - 2月10日 :
    全体放假过年。

    2月11号 :
     全体恢复上班
     

  • 春节发货通告

    春节发货通告

    空运出货安排,

    1月29日:最后一天发货


    海运出货安排,

    1月15日:东马最后一天发货

    1月24日:西马最后一天发货


    2月14日:恢复正常出货

  • 元旦放假通知 01.01.2019

    注意啦!


    1月1号 - 元旦 仓库将休假1天

    1月2号 - 恢复上班


    **假期间物无打包 无发货 无签收服务**


    如造成不便之处,多多包涵


  • 于28.06.2018我司旧仓库全面停用。

           通告!注意咯!️

    于28.06.2018我司旧仓库全面停用。

    旧仓库短时间照样签收包裹,

    为了能更完善快速处理货物,

    务必在明天起 25.06.2018 修改成新仓库的地址。

    新仓库地址*手机号,邮编照旧使用,不影响。

    广州白云区嘉禾望岗 腾飞工业园 自编12号1楼A栋

    搬迁工程将在 26-27.06.2018 进行,

    为期2天,星期四(28.06.2018)将恢复所有运作

    由于6.18效应货物暴增,仓储不足,

    决定扩充提升服务,带给广大群众便利。

    于此我司感激一直支持我们的客户

    联系客服确认新资料,如带来不便之处,

    我司为此深感歉意,荣幸与亲们的合作。

                    祝购物愉快

客服服务

  • 019-744-0222

  • aeexpress2011@gmail.com

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